1. Прийняття умов
Ласкаво просимо до HarmonySpace World! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами з планування харчування. Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтесь дотримуватись цих умов у повному обсязі.
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, ми просимо вас не користуватись нашими послугами. Ці умови застосовуються до всіх відвідувачів, користувачів та інших осіб, які звертаються до нашого сервісу або користуються ним.
HarmonySpace World залишає за собою право змінювати або модифікувати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Ваше продовжене користування сервісом після внесення змін означає прийняття оновлених умов.
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі можливих змін. Дата останнього оновлення зазначена на початку цього документа для вашої зручності.
2. Опис послуг
HarmonySpace World надає персоналізовані послуги з планування харчування для людей старшого віку (55+ років). Наші послуги включають створення індивідуальних планів харчування, консультації з нутріціологами, рецепти адаптованих страв та поради щодо здорового способу життя.
Ми прагнемо допомогти нашим клієнтам покращити якість життя через правильне харчування, підвищити рівень енергії та загальне самопочуття. Всі рекомендації розробляються індивідуально з урахуванням вікових особливостей, харчових уподобань та загального стану здоров'я.
Наш сервіс включає різні тарифні плани: індивідуальний, сімейний та преміум, кожен з яких розроблений для задоволення різних потреб наших клієнтів. Детальна інформація про кожен тариф доступна на головній сторінці нашого сайту.
Ми також надаємо додаткові матеріали, включаючи поради з активного способу життя, рекомендації щодо фізичної активності, інформацію про корисні продукти та інші матеріали, пов'язані зі здоровим старінням.
3. Реєстрація та облікові записи
Для користування повним функціоналом нашого сервісу необхідно пройти процес реєстрації та створити особистий обліковий запис. Під час реєстрації ви зобов'язуєтесь надавати точну, актуальну та повну інформацію про себе.
Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та всіх дій, які відбуваються у вашому обліковому записі. Будь ласка, негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.
Ви маєте право в будь-який час оновлювати або виправляти інформацію у своєму обліковому записі через налаштування профілю. Актуальна інформація допомагає нам надавати вам найкращі персоналізовані рекомендації.
HarmonySpace World залишає за собою право припинити або обмежити доступ до облікового запису в разі порушення цих умов або підозри у шахрайських діях. У таких випадках ми намагаємось попередньо повідомити користувача про причини таких дій.
4. Використання сервісу
Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтесь використовувати його лише для дозволених цілей та відповідно до чинного законодавства. Заборонено використовувати сервіс для будь-яких незаконних, шкідливих або неетичних цілей.
Ви не маєте права копіювати, модифікувати, розповсюджувати, продавати або здавати в оренду будь-яку частину нашого сервісу, програмного забезпечення або вмісту без письмової згоди HarmonySpace World.
Заборонено використовувати автоматизовані системи або програмне забезпечення для видобування даних з нашого сайту, створювати надмірне навантаження на наші сервери або намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем.
Ви зобов'язуєтесь поводитись поважно по відношенню до інших користувачів та нашої команди, не поширювати неправдиву інформацію, не порушувати права інтелектуальної власності третіх осіб та дотримуватись загальноприйнятих норм онлайн-етики.
5. Оплата та відшкодування
Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни зазначені в українських гривнях та включають всі застосовні податки. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням існуючих користувачів.
Оплата здійснюється наперед за обраний період підписки. Автоматичне продовження підписки відбувається, якщо ви не скасуєте її принаймні за 24 години до закінчення поточного періоду. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування свого облікового запису.
Ми пропонуємо політику відшкодування протягом 14 днів з моменту першої оплати для нових користувачів. Запит на відшкодування може бути поданий через нашу службу підтримки клієнтів з обґрунтуванням причин незадоволення сервісом.
Відшкодування обробляються протягом 5-10 робочих днів після схвалення запиту. Кошти повертаються тим самим способом оплати, який був використаний для первинного платежу. Часткові відшкодування за невикористані дні підписки не здійснюються.
6. Медичні відмови
Важливо розуміти, що HarmonySpace World не є медичним закладом, а наші співробітники не є ліцензованими лікарями. Всі рекомендації щодо харчування та способу життя мають загальний характер та не замінюють професійну медичну консультацію.
Перед початком будь-якої програми харчування або внесенням значних змін до свого раціону настійно рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, алергії або ви приймаєте лікарські препарати.
Ми не несемо відповідальності за будь-які негативні наслідки, які можуть виникнути внаслідок дотримання наших рекомендацій без попереднього медичного обстеження. Кожна людина унікальна, і те, що підходить одній особі, може не підходити іншій.
У разі виникнення будь-яких проблем зі здоров'ям під час користування нашими рекомендаціями, негайно припиніть їх виконання та зверніться до кваліфікованого медичного фахівця. Ваше здоров'я - наш головний пріоритет.
7. Інтелектуальна власність
Весь контент нашого сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, рецепти, плани харчування та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю HarmonySpace World та захищений законами про авторське право та торгові марки.
Вам надається обмежена, невиключна, непередавана ліцензія на використання нашого сервісу виключно для особистих, некомерційних цілей. Ця ліцензія не дає вам права на використання нашого контенту в комерційних цілях або його розповсюдження третім особам.
Заборонено копіювати, відтворювати, перекладати, адаптувати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без попередньої письмової згоди. Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до правових наслідків.
Якщо ви вважаєте, що ваші права інтелектуальної власності порушені на нашому сайті, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами для вирішення цього питання. Ми серйозно ставимося до захисту прав інтелектуальної власності.
8. Обмеження відповідальності
HarmonySpace World надає свої послуги "як є" без будь-яких гарантій щодо їх точності, повноти або придатності для конкретних цілей. Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення якості наших рекомендацій, але не можемо гарантувати конкретних результатів.
Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, особливі або наслідкові збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого сервісу, навіть якщо ми були попереджені про можливість таких збитків.
Максимальна сукупна відповідальність HarmonySpace World перед будь-яким користувачем за всі претензії, пов'язані з використанням сервісу, не перевищуватиме суму, сплачену користувачем за послуги протягом 12 місяців, що передували виникненню претензії.
Деякі юрисдикції не дозволяють виключення або обмеження відповідальності за непрямі збитки, тому наведені вище обмеження можуть не застосовуватися до вас повною мірою відповідно до місцевого законодавства.
9. Зв'язок та підтримка
Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями щодо використання сервісу. Ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на сайті або інші доступні способи зв'язку, зазначені на головній сторінці.
Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 24 годин у робочі дні. Складніші питання можуть потребувати більше часу для вирішення, про що ми обов'язково повідомимо вас додатково.
Для покращення якості обслуговування ми можемо записувати та зберігати вашу комунікацію з нашою службою підтримки. Ця інформація використовується виключно для вдосконалення наших послуг та вирішення ваших запитів.
Ваш відгук та пропозиції щодо покращення нашого сервісу завжди вітаються. Ми цінуємо думку наших користувачів та намагаємося враховувати їх побажання при розробці нових функцій та удосконаленні існуючих послуг.