Політика конфіденційності

Останнє оновлення: грудень 2025 року

1. Загальні положення

HarmonySpace World ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час користування нашим сервісом планування харчування.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із збиранням та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми обробляємо персональні дані виключно у відповідності з чинним законодавством України про захист персональних даних.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг. Персональні дані включають інформацію, яка може бути використана для ідентифікації конкретної особи.

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо: ім'я, електронна адреса, вік, харчові уподобання, медичні обмеження, цілі харчування, контактна інформація та інші дані, необхідні для створення персоналізованого плану харчування.

Автоматично зібрана інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, файли cookie та інші дані про використання сервісу.

Інформація від третіх сторін: якщо ви реєструєтесь через соціальні мережі або інші платформи, ми можемо отримати певну інформацію з вашого профілю відповідно до налаштувань приватності цих платформ.

3. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей: створення персоналізованих планів харчування, надання консультацій з питань харчування, покращення якості наших послуг, комунікації з клієнтами щодо їх запитів та потреб.

Ваші персональні дані також використовуються для забезпечення безпеки сервісу, попередження шахрайства, дотримання правових зобов'язань, проведення досліджень та аналізу для покращення наших послуг.

Ми можемо надсилати вам інформаційні повідомлення про ваш план харчування, нові функції сервісу, корисні поради щодо здорового харчування та інші матеріали, пов'язані з нашими послугами.

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх комерційних цілей без вашої явної згоди.

4. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Всі дані передаються через захищені SSL-з'єднання та зберігаються на захищених серверах.

Наші співробітники, які мають доступ до персональних даних, підписують угоди про нерозголошення та проходять регулярне навчання з питань захисту інформації. Доступ до персональних даних надається лише тим співробітникам, яким це необхідно для виконання їх робочих обов'язків.

Ми регулярно проводимо аудити безпеки, оновлюємо наші системи захисту та відслідковуємо нові загрози для забезпечення максимального рівня безпеки ваших даних.

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних, але не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

5. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або оновлення, видалення персональних даних за певних умов, обмеження обробки ваших даних у певних ситуаціях.

Ви також маєте право відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час, отримати копію ваших персональних даних у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі, подати скаргу до відповідного наглядового органу, якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує ваші права.

Для реалізації будь-якого з цих прав або якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену в кінці цієї політики.

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання. У деяких випадках цей термін може бути продовжений до 60 днів, про що ми обов'язково повідомимо вас заздалегідь.

6. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування сервісом. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування веб-сайтів.

Ми використовуємо функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань та уподобань, аналітичні cookie для розуміння того, як ви користуєтесь нашим сайтом, та cookie для покращення безпеки сервісу.

Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів автоматично приймають cookie, але ви можете змінити налаштування для їх відхилення або отримання сповіщень.

Зверніть увагу, що відключення файлів cookie може вплинути на функціональність нашого веб-сайту та якість наданих послуг.

7. Зміни у політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або у зв'язку з іншими операційними, правовими або регулятивними причинами. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

Про істотні зміни у цій політиці ми повідомимо вас через наш веб-сайт, електронною поштою або іншими відповідними засобами. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з найновішою версією нашої Політики конфіденційності.

Продовжуючи користуватись нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуете свою згоду з оновленою політикою. Якщо ви не погоджуєтесь з змінами, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті або використовуючи інші доступні способи зв'язку.

Ми серйозно ставимося до всіх запитів та скарг щодо приватності та докладаємо всіх зусиль для швидкого та ефективного їх вирішення. Наша команда з питань конфіденційності готова допомогти вам з будь-якими питаннями щодо обробки ваших персональних даних.

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо підтримувати найвищі стандарти захисту конфіденційності у всіх аспектах нашої діяльності. Ваша приватність є нашим пріоритетом.